Bell做事是不太像大公司,换了几个CEO,口碑也来越差----1.自己的承诺不承认(这点简直就是小作坊很看不起)2.根本没有客户服务的概念3.客服人员素质很差,经理也是.建议Rogers,目前觉得他的客户服务比较好 (水城百事)

by fruit, Monday, March 07, 2011, 22:39 @ aeiou

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Why Bell? What will you get from our $8.99/mo plan? - minjia ; 11-03-07,20:40 (#62567) Reply (水城百事)
- iTalkBB确实是一个不错的选择 - aeiou ; 11-03-07,21:10 (#62570) Reply
  - 比它更好的也有很多，我指的更好是指更便宜的价格，更好的客户服务，更多的功能。 - chateau ; 11-03-07,22:21 (#62585) Reply
    - 哪个更好的？ - OM ; 11-03-07,22:31 (#62587) Reply
      - 比如voip.ms, callcentric, ... - chateau ; 11-03-07,23:18 (#62603) Reply
- 我从Yak转Bell，然后没有说长途计划，他们也没问我，突然我们家不能打长途了，然后自动给我断了，为了保护我的利益，结果打中国$3/分钟，不到一个星期，charge我2百多，我找他们经理争了半天，最后算我5分钱一分钟，但要叫68块的长途connection fee, 真是没有天理 - aeiou ; 11-03-07,22:00 (#62580) Reply
  - 这就是大家为什么这么恨BELL的原因。 - OM ; 11-03-07,22:30 (#62586) Reply
    - 从这个月开始，我正式完全脱离Bhell了。家里没有任何直接和他们以及Rogers有关的服务，没有来自他们任何一家的账单，清爽了。 - chateau ; 11-03-08,00:02 (#62614) Reply
  - Bell做事是不太像大公司,换了几个CEO,口碑也来越差----1.自己的承诺不承认(这点简直就是小作坊很看不起)2.根本没有客户服务的概念3.客服人员素质很差,经理也是.建议Rogers,目前觉得他的客户服务比较好 - fruit ; 11-03-07,22:39 (#62590) Reply
    - 我试过买了一台新的BELL手机并开套餐，隔天就认为不合适去退回，因为没有打超过30分钟，按照合同是不用陪的，怎知道到了月结的时候，竟然说找不到我退回的手机，说要我赔400元。真他妈的！我说我有退回电话的收据，他们说就算有但是找不到手机，我还是要负责任 - BELL害人不浅 ; 11-03-08,02:55 (#62617) Reply
    - 被Bell害过 - 控诉 ; 11-03-08,10:15 (#62629) Reply