冷水管不出水了

请教大家一个问题：
我家一楼厕所的自来水冷水管突然不出水了，热水管和房子里其他的自来水都正常。请问大家可能是怎么回事呢？我家是whole house water soften system. 所有水都是来自软水机，感觉所有管道应该都在室内，应该不会冻坏吧？