百事论坛   本站首页   贵湖华人   主题论坛   社区生活   活动聚会   休闲娱乐   旅游摄影   美食健康   书香故事   保险理财   房屋汽车   婚恋情感   论坛旧贴 
Open in thread -->     
 新闻:   综合要闻   加国生活   娱乐八卦   黄页广告:   跳蚤市场   餐馆饭店   生活服务   房屋家居   汽车相关   教育培训   财险法律   医疗保健   政府社团   水城微信 
【房屋出租】 9月Fergus House高级公寓招租,独卫带家具,4 【房屋出租】 ★Q/微3275 561 469办理毕業証.成績單-使館 【房屋出租】 ★★★★★ 走路去滑大,全包,Keats Way, 楼下
【广告】 ★Q/微3275 561 469办理毕業証.成績單-使館 【搭车|carpool】 ★Q/微3275 561 469办理毕業証.成績單-使館 【招聘求职】 ★Q/微3275 561 469办理毕業証.成績單-使館

说说恒致的服务 (水城百事)

by 恒致客户, Sunday, February 23, 2020, 22:08 @ admin

我家最近选择恒致公司换了暖气炉,加了保温棉。根据我的经历说说恒致从始至终的服务状况,仅供大家参考。

1. 销售: 我是2019,12月初打电话给广告里署名的那个销售员的。很快就约好了周六来我家估价,我们觉得他的介绍还是比较专业的,价格也比另一家便宜,于是就签了合同下周六来安装炉子加保温棉。当时他说Thermostat有两个选项 :免费给一个一般的或者拿$250现金买一个wifi 的,我们选择了wifi的。

2。安装:12月14号 只有安装暖气炉的师傅来了,没人来做保温棉,这两位师傅不知情,但好心帮忙问了铺保温棉的同事,他们的同事说根本没有接到这个计划。安炉子的师傅人不错技术也好,但不知道我们要装Wi-Fi的Thermostat,也没有带来。于是我打电话给那个销售,他说他联系公司再打电话给我,没多久他打来电话说下周六来喷保温棉。Thermostat会有人顺便过来给装上,还让我准备好250现金。安炉子的师傅说既然装Wi-Fi 的,就先暂时用你们这个旧的吧,我们没有异议。就用了我家旧的Thermostat。

3.保温棉:12月21号来做保温棉的是两个年轻人,态度好,人礼貌,干活利索。他们也不知道Thermostat 的事情,但答应跟公司说。 出于信任,于是我们付了全款。

4. 到现在2020年2月23号还没人打电话更没有谁来为我装 Thermostat。
在这两个月间 我打电话给恒致公司,接电话的只讲英文,由于事情有些复杂,怕说不清,于是问有没有说普通话的,他说会找一个说普通话的给我回电话,还留了我的电话号码。 两个星期过去没有任何电话打给我。 于是我又联系销售员,他完全是不 care的态度,但答应跟公司讲,说会有人电话联系我,但直到现在我还是没有收到任何恒致的电话。

5. 说来说去其实我并没有多大损失,就是一个免费的 Thermostat 而已。 但我担心一旦暖气炉出问题,他们的服务会怎样。我的感觉是这个公司的内部管理和衔接有问题,产品安装完,钱拿到手,后续问题就不管了。

  191 views



登录后可以通过微信/Facebook/Twitter/email进行分享

Complete thread:

 RSS Feed of thread




323706 Postings in 37963 Threads, 2593 registered users, 166 users online (3 registered, 163 guests)
滑铁卢华人|KWCG生活论坛-Kitchener, Waterloo, Cambridge & Guelph华人的网上家园